Información legal de Savia House

Aviso legal / Impressum

Savia House es una marca de Reyna Montoya GbR.

Responsable de esta web

Reyna Montoya GbR
Schreinerstr. 1
10247 Berlin, Alemania

Representantes legales

Claudia Paola Montoya Vinces
Maria Violeta Reyna Corado

Contacto

hello@saviahouse.com

Política de privacidad

Quién trata tus datos

La responsable es Reyna Montoya GbR, representada por Claudia Paola Montoya Vinces y Maria Violeta Reyna Corado, con domicilio en Schreinerstr. 1, 10247 Berlin, Alemania. Puedes contactar con nosotras en hello@saviahouse.com.

Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos los datos necesarios para atender consultas, gestionar reservas y la participación en los encuentros, comunicarnos contigo sobre las sesiones y cumplir las obligaciones legales relacionadas con la actividad. Según lo que solicites, pueden incluir tu nombre, correo electrónico, los encuentros elegidos y los datos necesarios para gestionar el pedido.

Servicios que utilizamos

La web está alojada en Squarespace. Utilizamos Google Workspace para el correo, Google Calendar para reservar llamadas y Google Meet para las reuniones online. Al abrir el enlace para reservar una llamada, accedes al formulario de Google Calendar.

Proveedores y transferencias internacionales

Squarespace Ireland Limited presta el servicio de la web en el Espacio Económico Europeo. Squarespace y Google pueden tratar datos mediante empresas del grupo y subencargados en otros países, incluido Estados Unidos. Sus condiciones de tratamiento contemplan mecanismos como decisiones de adecuación aplicables y cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, según la transferencia. Puedes consultar los detalles y solicitar información sobre las garantías a hello@saviahouse.com. Documentación: tratamiento de datos de Squarespace y tratamiento de datos de Google Workspace.

Privacidad durante los encuentros online

Las sesiones no se graban. Queremos cuidar un espacio donde puedas compartir experiencias, dudas e incertidumbres con confianza. En Google Meet, las demás participantes pueden ver tu nombre y escuchar o ver lo que compartas con tu micrófono y cámara. Pedimos que nadie grabe, tome capturas o comparta fuera del grupo información que permita identificar a otras participantes o sus experiencias. No podemos garantizar el comportamiento de terceros.

Datos de la reserva y datos necesarios

El formulario de la llamada solicita nombre, apellidos y correo electrónico. Necesitamos esos datos para identificar la reserva y enviarte la invitación. Si no los facilitas, no podremos gestionar la cita por ese formulario. Puedes escribirnos directamente por correo para hacer una consulta. No incluyas información médica ni datos de otras personas en los formularios de contacto o reserva.

Base jurídica y conservación

La gestión de consultas previas a la contratación y reservas se basa, cuando corresponda, en las medidas precontractuales y la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). El cumplimiento de obligaciones legales se basa en el artículo 6.1.c. Las consultas se conservan mientras sea necesario para atenderlas y resolver las cuestiones pendientes. Los datos de participación y reserva se mantienen hasta finalizar el servicio y tramitar posibles incidencias; después solo conservamos los necesarios para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones. La documentación contable y fiscal sujeta al artículo 147 de la Abgabenordnung se conserva según su categoría: ocho años para justificantes contables, seis para correspondencia comercial y diez para libros y determinados registros, salvo que corresponda otro plazo legal o una conservación mayor por un procedimiento abierto. No conservamos por esos plazos todas las conversaciones ni los datos que no sean necesarios.

Funcionamiento técnico y seguridad

Al visitar la web, el alojamiento procesa datos técnicos como la dirección IP, el navegador, el dispositivo y las solicitudes necesarias para entregar las páginas y proteger el servicio. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mantener una web operativa y segura (artículo 6.1.f del RGPD). Las estadísticas basadas en cookies opcionales se utilizan con tu consentimiento (artículo 6.1.a), que puedes retirar desde «Preferencias de cookies».

Tus derechos

En los supuestos previstos por la normativa, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos, y oponerte a determinados tratamientos. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento previo. Puedes escribirnos a hello@saviahouse.com o presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En Berlín puedes dirigirte a la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit: Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin; mailbox@datenschutz-berlin.de. Información para presentar una reclamación.

Cookies y tus preferencias

Hemos activado el aviso de cookies de Squarespace y la restricción de cookies no necesarias hasta que elijas aceptarlas. Puedes aceptar todas, rechazar las opcionales o configurar tu elección. Puedes modificarla después desde «Preferencias de cookies». Hemos desactivado la inclusión del historial de actividad en Analytics. Las cookies necesarias permiten funciones esenciales, como gestionar el carrito y tu elección de privacidad.

Tipografías

Las tipografías Cormorant Garamond y Raleway utilizadas en nuestros estilos personalizados se cargan desde archivos alojados en Squarespace. Hemos retirado la importación de esos estilos desde Google Fonts. La entrega de esos archivos forma parte del servicio de alojamiento descrito en esta política.

No se prevé añadir newsletter ni seguimiento publicitario externo por el momento. Puedes consultar también las políticas de Squarespace y Google.

Inscripción y cancelación

Tu espacio en los encuentros

Los encuentros de Savia House son organizados por Reyna Montoya GbR, están dirigidos a embarazadas y se realizan en español. Puedes reservar el ciclo completo de cinco encuentros por 125 € o elegir encuentros individuales por 30 €. Una persona acompañante está incluida.

Cada encuentro reúne una sesión presencial y otra online posterior, de unos 90 minutos cada una. Ambas forman una misma reserva: si no puedes asistir a una de ellas, puedes acudir a la otra, pero no ofrecemos devoluciones parciales voluntarias por la sesión a la que faltes. El ciclo tampoco permite cancelar encuentros concretos por separado. Las fechas, el lugar y los horarios aparecen en cada página de inscripción.

Cómo reservar

Elige el ciclo o añade uno o varios encuentros individuales al carrito y revisa tu selección antes de pagar. Si empiezas con el encuentro del 12 de noviembre de 2026 y quieres continuar, puedes completar el ciclo por 95 € más antes del segundo encuentro. Escríbenos para gestionar el cambio y descontar los 30 € que ya abonaste.

Si tus planes cambian

Escríbenos a hello@saviahouse.com con tu nombre y la reserva. Si cancelas un encuentro individual con al menos siete días de antelación a su sesión presencial, te devolveremos los 30 €. Si cancelas el ciclo completo con al menos siete días de antelación al primer encuentro, te devolveremos los 125 €.

Con menos antelación, no ofrecemos una devolución voluntaria de encuentros individuales. Si necesitas cancelar todo el ciclo o dejarlo una vez comenzado, revisaremos contigo el importe que corresponde devolver. Tendremos en cuenta los encuentros ya realizados —25 € por cada conjunto presencial y online— y únicamente los costes no recuperables que legalmente corresponda cobrar, descontando lo que ahorremos o recuperemos al cubrir tu plaza. Te explicaremos el cálculo por correo y podrás acreditar que el perjuicio es menor o inexistente. Faltar a la presencial o a la online no divide el precio de la reserva.

Si necesitamos cambiar o cancelar una sesión

Te avisaremos por correo y propondremos una nueva fecha. Si no puedes asistir a ella, podrás solicitar la devolución correspondiente; no tienes obligación de aceptar el cambio.

Si cancelamos el encuentro presencial y su sesión online, devolveremos 30 € por una reserva individual o 25 € dentro del ciclo. Si cancelamos únicamente una de las dos sesiones y no puedes asistir a la alternativa, devolveremos 15 € en una reserva individual o 12,50 € dentro del ciclo. Si cancelamos todo el ciclo antes de empezar, te devolveremos los 125 €. Se mantienen los demás derechos legales que puedan corresponderte.

Cuidar la confianza del grupo

Las sesiones online no se graban. Te pedimos que tampoco grabes, tomes capturas ni compartas fuera del grupo experiencias que permitan identificar a otras participantes.

Tu derecho de desistimiento

El desistimiento es distinto de las cancelaciones anteriores y tiene prioridad cuando resulta aplicable. Puedes comunicarlo sin indicar el motivo durante los 14 días siguientes a la celebración del contrato; se mantienen los plazos mayores que legalmente puedan corresponderte. Basta con enviar tu decisión dentro de plazo a hello@saviahouse.com o a Reyna Montoya GbR, Schreinerstr. 1, 10247 Berlin, Alemania.

Te devolveremos el importe que corresponda sin demora indebida y como máximo en los 14 días siguientes a recibir tu comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto sin gastos para ti. Solo se podrá descontar el valor proporcional de lo ya prestado si se cumplen los requisitos legales, incluida tu solicitud expresa de comenzar antes de terminar el plazo y la información previa sobre ese pago. Asistir por sí solo no sustituye esa solicitud. Si no se cumplen esos requisitos, no aplicaremos ese descuento por desistimiento.

Ese cálculo se basa en el precio contratado —25 € por encuentro dentro del ciclo o 30 € por una reserva individual— y en la parte del servicio efectivamente prestada, sin dividir automáticamente el precio por mitades ni cobrar servicios futuros o gastos de cancelación adicionales.

Modelo opcional de desistimiento

Puedes escribir con tus propias palabras o usar este modelo:

A Reyna Montoya GbR, Schreinerstr. 1, 10247 Berlin, Alemania; hello@saviahouse.com:

Comunico mi decisión de desistir de la compra de [ciclo o encuentro], contratada el [fecha].
Nombre y domicilio: [datos].
Fecha: [fecha].
Firma, solo si se presenta en papel.